频道导航

谁泄露了购房者信息？柳州万科城业主频繁接到装修骚扰电话

买房，是人生的一件大事，也是一件大喜事！

可是这才刚刚交了首付，购房合同上的签字笔迹都还没有干，钥匙更是还没到手，便时不时的接到装修公司的骚扰电话。有时一天还能接到好几个，问你是否有装修意向，他们可能甚至知道你新房的户型；

在你即将收房或者收房后，又开始不断接到一些建材商家的电话，问你是否有意向参加他们瓷砖等装修建材的团购；

建材商家电话刚挂断，那边电器商家又打过来了，问你想不想参加他们冰箱洗衣机的团购，有优惠……

凡此种种骚扰电话让人不胜其扰。

很多人由此质疑，装修公司或者其他商家是怎么知道我买房的呢?他们又怎么会有我的电话？到底是谁泄露了我们的信息？

说实话，我也不知道是谁泄露的！我只知道这种现象比较常见，甚至连买了知名开发商的楼盘的业主，也没能幸免。

昨日（3月30日），柳州万科城通过其官方微信公众号就发布了这么一则《客户告知书》，如下图：

▲万科城客户告知书

仔细看了一下这个《柳州万科城客户告知书》，我们用通俗易懂且相对简洁的语句，总结归纳了一下，大致上重点表达了以下这么几个意思：

①、柳州万科城自入市以来，卖得非常火爆，已经卖了两千多套；

②、近期，有装修公司频繁向万科城业主致电推销装修业务或其他服务；

③、出售、泄露公民个人信息，是违法行为；

④、泄露业主信息这件事，不是我们万科干的；

⑤、柳州万科城业主接到过类似骚扰电话，欢迎提供更详细的信息，如来电号码等，便于万科跟踪调查。

嗯嗯，大致上就是表达了这几个意思（请原谅我们的小人之心度君子之腹，个人猜测，重点想表达的可能是第一点。）。

回到购房业主信息被泄露这个事情上来。事实上，业主信息被泄露这个事，前十几年极其常见。但随着2009年“出售、非法提供公民个人信息入刑”，以及公安机关不断打击以来，近些年情况已经有所好转了，但依然没有彻底杜绝。

当然，业主信息被泄露的途经很多。可能是是开发商内部人员或者小区物业工作人员泄露，也可能是数据被网络窃取，然后通过数据综合，形成完善的个人信息链，还有可能是通过二手手机泄露的等等各种可能。

那么，遇到个人信息被泄露应该怎么办？

我们建议，如果大家再遇到装修电话骚扰可提前对电话进行录音（在录音的同时，询问对方是从哪里获取到自己的个人信息），保存好通话录音后到辖区派出所报案。

当然了，如果是柳州万科城的业主，也可以如上述告知书说的那样“向万科提供详细信息”，以便万科跟踪调查。

最后，大家在购房或装修时遇到了哪些关于个人信息泄露的烦心事，是怎么解决的？欢迎分享！

来源：柳州楼市观察微信公众号

点击查看完整内容